Uptime

Un monitor apre un indirizzo del tuo sito a intervalli regolari e annota ogni controllo: se ha risposto e in quanto tempo. Quando il sito non risponde apre un incident, e lo chiude quando torna. Se vuoi, i tuoi clienti vedono lo stato su una pagina pubblica.

Creare un monitor

Ogni progetto ha un monitor per ambiente, così il sito vero e quello di prova si seguono separatamente.

1. Dichiara l'ambiente sul progetto (per esempio production): un monitor può puntare solo a un ambiente dichiarato.
2. Apri Infrastruttura → Uptime e premi Nuovo monitor.
3. Scegli progetto e ambiente, poi il Tipo di check:
   • HTTP: apre un indirizzo web pubblico;
   • Porta (TCP): controlla che una porta di un server sia aperta;
   • DNS: controlla che un nome di dominio si risolva;
   • Ping: controlla che la macchina risponda.
4. Regola le impostazioni e premi Crea monitor.

Le impostazioni principali:

Gli indirizzi interni o privati sono bloccati: il monitor controlla solo quello che si raggiunge da fuori.

Con Pausa il monitor smette di controllare e di avvisare. Lo storico resta. Riprendi lo riaccende.

Incident

Un incident si apre da solo quando i controlli falliscono di fila, e si chiude appena il sito torna a rispondere. Li trovi nella scheda Incident.

Puoi raccontare ai clienti cosa sta succedendo:

1. Nella pagina del monitor spunta l'incident e premi Aggiorna stato.
2. Scegli la fase: Rilevato, Investigazione, Correzione, Monitoraggio, Rientrato.
3. Scrivi un messaggio, o lascia quello già pronto, e premi Pubblica aggiornamento.

Se un guasto ha prodotto più finestre vicine, spuntale insieme: diventano un incident solo. Dal menu della riga, Gestisci incident aggiunge altri passi o le divide di nuovo con Separa.

Disponibilità

Per ogni monitor vedi la parte di tempo in cui il sito ha risposto (SLA) sulle ultime 24 ore, 7 giorni, 30 giorni e un anno. Una striscia di blocchi colorati mostra quando era su, giù o parziale. I blocchi grigi sono periodi senza controlli.

Gruppi di monitor

Un gruppo mette insieme monitor anche di progetti diversi, per esempio "Servizi critici". Ha nome, colore, icona e una descrizione che compare sulla sua pagina di stato.

Apri Uptime → Gruppi uptime e premi Nuovo gruppo. Se elimini un gruppo, i monitor restano, ma senza gruppo.

Pagina di stato pubblica

Ogni monitor e ogni gruppo può avere una pagina pubblica, dove i clienti vedono se il servizio funziona e gli incident con i loro aggiornamenti. È spenta finché non la accendi tu.

1. Apri il monitor e premi Pubblica. Per un gruppo: Pubblica status page.
2. Il link compare nella pagina, con Apri e Copia.
3. Ritira la toglie quando vuoi. Per un gruppo: Rimuovi status page.

Infrastruttura → Pagina di stato elenca tutto quello che hai reso pubblico.

Mostrare lo stato sul tuo sito

Dopo aver pubblicato la pagina di stato, premi Incorpora. Si apre una finestra con due codici pronti:

• Riquadro compatto: una striscia piccola con lo stato, da mettere in fondo alle pagine del sito. Se ci clicchi, apre la pagina completa.
• Pagina intera: tutta la pagina di stato dentro una pagina del tuo sito.

Copia il codice e incollalo dove vuoi che compaia. Si aggiorna da solo a ogni caricamento. Se ritiri la pubblicazione, il codice già incollato smette di mostrare qualcosa.

Avvisare per una manutenzione

Il Banner di stato compare in cima alla pagina pubblica di un monitor. Serve per le manutenzioni o per un avviso ai clienti.

1. Apri il monitor e vai al Banner di stato.
2. Scegli il Livello: Info, Manutenzione o Avviso.
3. Scrivi il messaggio, per esempio "Manutenzione programmata dalle 2 alle 4".
4. Se vuoi, imposta Inizio e Fine: il banner si vede solo in quella finestra.
5. Premi Salva banner. Rimuovi banner lo toglie.

Farsi avvisare

Un monitor annota i guasti ma non avvisa nessuno da solo. In Avvisi → Regole di avviso usa il modello Avvisami se un sito cade: crea due regole, una per la caduta e una per il ritorno. Se un monitor non è coperto da nessuna regola, la pagina Uptime te lo dice. Vedi Avvisi.