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prodotto / knowledge-base

Knowledge base

Quello che il team sa sta in pagine collegate tra loro. Le cerchi per significato, fai una domanda e ricevi la risposta con le fonti.

Pagine collegate, non file sparsi

Scrivi in markdown e colleghi le pagine con [[doppie parentesi]]. Ogni pagina mostra chi la cita, e le pagine si raccolgono in libri ordinati.

Cosa comprende
  • Markdown con collegamenti tra pagine
  • Pagine che citano questa
  • Libri: raccolte in ordine
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Knowledge base

Libro · Operazioni

Rinnovo delle chiavi

La chiave delle notifiche push sta nel [[Vault]] come file apns_key.p8. Dopo averla cambiata segui [[Riavvio dei worker]].

Le chiavi nuove si creano dal [[Portale Apple]].

aggiornata 3 giorni fa · 2 autori

Una domanda, la risposta con le fonti

Fai una domanda con parole tue. L'AI cerca tra le pagine per significato e risponde citando le pagine da cui ha preso le informazioni.

Cosa comprende
  • Ricerca per significato, non per parola esatta
  • Ogni risposta indica le sue fonti
  • Anche dalla riga di comando
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Chiedi alla knowledge base
Come si rinnova la chiave delle notifiche push?

✦Risposta dalle tue pagine

Crei una nuova chiave .p8 nel portale Apple, la carichi nel vault al posto di apns_key.p8 e riavvii i worker 1. La chiave vecchia resta valida finché non la revochi, quindi non c'è interruzione 2.

1Notifiche push su iOS aggiornata 3 giorni fa2Rinnovo delle chiavi aggiornata 2 mesi fa

Le pagine proposte aspettano una persona

Dopo un lavoro, un agente può proporre una pagina con sintomo, causa e soluzione. Resta fuori dalla ricerca finché una persona non la accetta.

Cosa comprende
  • Proposte degli agenti in revisione
  • Fuori dalle risposte finché non accettate
  • Accetta o chiedi modifiche
Leggi la guida
Pagine da revisionare
✦proposta da un agenteIn revisione

Errore al checkout con il coupon scaduto

Sintomo

Il checkout risponde con un errore quando il coupon è scaduto e il carrello non ha una valuta.

Causa

Dalla v2.4.1 discount_for riceve un carrello senza valuta e si ferma.

Soluzione

La v2.4.2 usa la valuta del negozio come predefinita. Se l'errore torna, il ticket si riapre da solo.

Fonti ERR-1284DRRA-321v2.4.2

Accetta e pubblicaChiedi modifiche

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